Nakon više od 20 godina rada s ljudima i za ljude, stekli smo
neprocjenjivo iskustvo koje nam omogućuje ponuditi potpunu uslugu, osiguravajući pritom da ne izostaje nijedna KARIKA
istraživačkog procesa.

MI ČVRSTO VJERUJEMO U TO DA JE KLIJENT
U CENTRU USPJEŠNOG POSLOVANJA.

S jedne strane, važno nam je da razumijemo potrebe svojih klijenata i odgovorimo na njih. S druge strane, želimo pomoći svojim klijentima da što bolje upoznaju vlastite klijente, njihove želje, potrebe, razmišljanja i da pronađu što bolje odgovore na njih.

SVA NAŠA ISTRAŽIVANJA PRILAGOĐENA SU SPECIFIČNIM
POTREBAMA KLIJENATA, A OVO SU SAMO
NEKE OD TEMA KOJIMA SE BAVIMO:

SNAGA BRENDA (poznatost, sviđanje, korištenje, NPS, lojalnost…) i njegovih elemenata / IMIDŽ BRENDA i mjerenje različitih KPI-jeva / KOMUNIKACIJA (testovi direktne komunikacije, predtestovi i posttestovi reklamnih poruka ) / ISTRAŽIVANJE STAVOVA / praćenje kupaca / korisnika kroz proces odlučivanja i kupovine ( Customer Journey ) / TEST NOVIH PROIZVODA ILI USLUGA / ZADOVOLJSTVO korisnika / SEGMENTACIJA / ZADOVOLJSTVO I MOTIVACIJA ZAPOSLENIKA i dr.

KVALITATIVNA ISTRAŽIVANJA nisu samo razgovori s ljudima.

Kvalitativna istraživanja zahtijevaju iskustvo koje pomaže otkriti ono što zaista želimo saznati, prodrijeti dublje u temu, razumjeti način razmišljanja i izdvojiti dragocjene uvide koji se skrivaju ispod površine.

KVANTITATIVNA ISTRAŽIVANJA više su od brojeva.

Naš pristup rezultat je iskustva koje nam omogućava da lako prepoznamo zahtjeve klijenta, savršeno razumijemo različite metode i njihova ograničenja, izradimo precizne mjerne instrumente koji omogućavaju potrebnu analitiku, izvučemo ključne informacije i prezentiramo ih na jasan i vizualno privlačan način.

Naša je ideja približiti rezultate klijentu je više moguće, a da bismo to postigli, kreiramo… PERSONE koje na jednostavan način omogućavaju klijentu da razumiju tko su zaista njihovi kupci, do čega im je stalo i što ih motivira na kupovinu. Kreiranje persona temelj je POSLOVNOG STORYTELLINGA, koji ide korak dalje, pa se kroz proces dijeljenja priča klijentu, umjesto činjenica i brojki, približavaju persone. Sve to radimo na zanimljivim RADIONICAMA kojima su cilj konkretne akcije i planovi.